DOPRAVA

Dopravu zboží zakoupené v našem eshopu zajistíme po celém území celé České republiky i do zahraničí.

Cena závisí na hmotnosti, objemu dodávky a způsobu skládání. V případě větších či atypických zásilek kontaktujeme klienta a informujeme o přesné ceně za dopravné.

Pro běžné zásilky platí tyto ceny za přepravu zboží po území ČR:

* Výše uvedené ceny platí do doby změny ceníku dopravcem.

Klientům vytváříme individuální kalkulace přepravného v případě, že:

• jedná se o dopravu zboží na Slovensko nebo do jiné země,
• jedná se o atypické či větší rozměry zboží, u nichž nelze uplatnit výše uvedené ceny běžných zásilek,
• nebo vybrané zboží nelze složit hydraulickým čelem.

Základní informace o dopravě:

• Kameny jsou přepravovány ve většině případů na paletách nebo v dřevěných bednách. Menší zásilky doručujeme formou balíků.
• Palety, na nichž je zboží přepravováno, většinou zůstávají u zákazníka.
• Doba dodání zboží, které je skladem, nepřesáhne ve většině případů 5 pracovních dnů.
• Naší snahou je přizpůsobit termín dodání tak, aby co nejvíce vyhovoval Vašim požadavkům.
• Od objednání zboží až po přesný termín dodání Vás budeme průběžně informovat, případně nás můžete také kontaktovat.
• Zboží dodáváme ve všední dny v čase od 8 do 16 hodin.
• Nabízíme možnost platit za zboží až při jeho převzetí.
• Dopravce Vám složí zboží z auta na zem paletovým vozíkem (musí být pevný a rovný podklad), další manipulaci se zbožím si musí klient zajistit již sám dle vlastní potřeby.
• Vzhledem k obvyklé váze zboží je nezbytné, aby měl dopravce možnost dostat se k Vám po zpevněné komunikaci. Komunikace musí být vhodná pro nákladní automobily (v tomto případě se jedná především o přístup k chatám a chalupám).

Pokyny k převzetí zboží:

• Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů.
• V případě zjištění zjevného porušení obalu zásilku nepřebírejte a tuto skutečnost neprodleně oznamte dopravci i nám jakožto odesílateli.
• Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka byla dodána v pořádku a splňovala všechny podmínky. Na případnou pozdější reklamaci ohledně poškození, porušení obalu zásilky nebo zboží nemůže být brán zřetel.
• V případě, že zjistíte závadu na zboží později, vztahuje se na daný výrobek reklamace a k tomu daný postup (viz. Obchodní podmínky a Reklamační řád).
• V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat.

PLATBA

Při platbě za zboží si můžete vybrat z následujících možností:

1.Platba převodem vedený u ČSOB:  195087256/ 0300

• Platíte snadno z Vašeho domova
• Rychlý a bezpečný způsob placení
• Nemusíte mít u sebe velkou finanční částku v hotovosti

Zboží expedujeme, jakmile ověříme, že Vaše platba byla přijata na náš účet. Pokud zboží není v daném momentě skladem, budeme Vás obratem informovat o nejbližším termínu dodání.

2.  Platba na dobírku při převzetí zboží

• Častý způsob placení
• Platíte až při přebírání zásilky
• Maximální částka dobírky činí Kč 100.000,-- vč. DPH
• Kvůli nákladům, které nám vznikají v souvislosti s dobírkou, si Vám dovolujeme účtovat za dobírku poplatek 60,- Kč vč. DPH. V případě, že částka dobírky bude vyšší než Kč 20 000,- vč. DPH, poplatek za dobírku neúčtujeme.

3. Osobní odběr na prodejně v Dymokurech

Máte možnost platit hotově i přímo u nás ve vzorkovně a prodejně v Dymokurech při převzetí zboží.

Zálohová faktura

Pokud dosáhne cena Vaší objednávky částky 10.000,- Kč včetně DPH, můžeme Vám vystavit zálohovou fakturu v hodnotě 50 % celkové ceny Vaší objednávky. Tuto fakturu je nutné splatit předem.   

Zálohová faktura bude také vystavena, pokud se jedná o atypickou objednávku, která je vyrobena přímo pro klienta na míru nebo se jedná o zboží, které není skladem a bude objednáno.

V případě jakéhokoliv dotazu nás prosím, KONTAKTUJTE. Rádi na Vaše dotazy odpovíme.

Před nákupem Vám také doporučujeme seznámit se s našimi OBCHODNÍMI PODMÍNKAMI a REKLAMAČNÍM ŘÁDEM.